知到平台的行为异常提醒通常基于用户学习行为数据的分析生成，主要用于优化学习体验并确保平台安全。若收到此类提醒，用户不必过于担心，因为这并不一定意味着存在严重违规行为，可通过知到APP的客服功能，了解具体提醒原因并进行申诉。

《知到》行为异常提醒解决办法：

1、打开知到App，点击右下角的“我的”选项。

2、在个人中心页面，选择右上角的头像图标。

3、在客服页面，输入并发送“行为异常提醒”，了解相关情况。

4、之后可输入并发送“转人工服务”，对异常行为进行申诉。